ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales los usuarios pueden acceder y utilizar el sitio web https://aknabusiness.com (en adelante, el “Sitio”) y los servicios ofrecidos por BLKWHT S.A. DE C.V.(AKNA BUSINESS) (en adelante, “AKNA BUSINESS”).
Al acceder, navegar o realizar cualquier compra dentro del Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad publicado en el mismo sitio. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o los servicios ofrecidos.
IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Razón social: BLKWHT S.A. DE C.V.
Domicilio: AVENIDA PRESIDENTE MASARYK, N° 178, DEP. 303, COLONIA POLANCO V SECCION, ALCALDIA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11560, ENTIDAD FEDERATIVA CIUDAD DE MÉXICO.
Correo electrónico de contacto: atencion@aknabusiness.com
Sitio web: https://aknabusiness.com
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
AKNA BUSINESS ofrece cursos, talleres, diplomados y servicios de capacitación en línea, con acceso a materiales audiovisuales, ejercicios, foros de discusión y sesiones interactivas, según el curso seleccionado.
Los contenidos se ofrecen en modalidad 100% digital, sin entrega física de materiales, y están destinados a personas mayores de edad o empresas que buscan formación profesional en áreas de negocios, liderazgo, marketing, recursos humanos y temas relacionados.
REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
Para acceder a determinados servicios o contenidos, el usuario deberá registrarse y crear una cuenta personal, proporcionando datos veraces, completos y actualizados.
El usuario será responsable del uso confidencial de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña), comprometiéndose a no compartirlas con terceros. AKNA BUSINESS no será responsable por el uso indebido derivado del manejo inadecuado de las credenciales por parte del usuario.
AKNA BUSINESS se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, o que presenten actividad fraudulenta, abusiva o contraria a las buenas prácticas.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se realizan únicamente mediante tarjeta de crédito o débito, a través de las pasarelas de pago seguras habilitadas en el Sitio.
AKNA BUSINESS no almacena datos completos de tarjetas; el procesamiento es realizado directamente por los proveedores de pago certificados conforme a los estándares PCI-DSS.
El pago total debe completarse antes de otorgar acceso al curso o servicio adquirido. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación y acceso con los datos de inicio de sesión o instrucciones correspondientes.
ACCESO A LOS CURSOS Y VIGENCIA
El acceso a los cursos y materiales digitales estará disponible durante el plazo determinado en cada programa o plan adquirido.
Una vez vencido el plazo, el acceso podrá deshabilitarse automáticamente, salvo que el usuario adquiera una extensión o servicio adicional.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio —incluyendo videos, textos, imágenes, audios, logotipos, materiales descargables, interfaces, estructuras y códigos— es propiedad exclusiva de AKNA BUSINESS o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación mexicana e internacional en materia de derechos de autor y propiedad industrial.
El usuario se compromete a:
- No copiar, distribuir, reproducir o compartir el contenido con terceros.
- No grabar, descargar ni publicar los materiales en otras plataformas.
- No usar los contenidos con fines comerciales, salvo autorización expresa y por escrito de AKNA BUSINESS.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales civiles y/o penales conforme a la ley aplicable.
USO ADECUADO DE LOS SERVICIOS
El usuario se obliga a utilizar el Sitio y los servicios de forma lícita, ética y conforme a los presentes Términos.
Queda estrictamente prohibido:
- Suplantar identidades o registrar cuentas falsas.
- Intentar vulnerar la seguridad o funcionamiento del Sitio.
- Utilizar los servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten a terceros.
AKNA BUSINESS podrá suspender o dar de baja la cuenta del usuario sin previo aviso si detecta cualquiera de estas conductas.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
El usuario podrá solicitar reembolso únicamente conforme a la Política de Reembolsos publicada en el Sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Dicha política establece los supuestos, plazos y procedimientos aplicables a las devoluciones de pagos por cursos o servicios digitales.
RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
AKNA BUSINESS no garantiza que los servicios estén libres de interrupciones o errores, aunque realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y calidad de la plataforma.
Los cursos y materiales se ofrecen “tal cual” y no sustituyen asesorías profesionales o consultorías personalizadas. AKNA BUSINESS no será responsable por decisiones o acciones que los usuarios tomen basadas en los contenidos ofrecidos.
Asimismo, AKNA BUSINESS no se hace responsable por:
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- Pérdida de progreso o datos por causas ajenas a su control.
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales relacionados con el uso del Sitio.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
AKNA BUSINESS tratará toda la información personal conforme a lo establecido en su Aviso de Privacidad, disponible en https://aknabusiness.com/aviso-de-privacidad.
MODIFICACIONES
AKNA BUSINESS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como los precios o características de los servicios, sin previo aviso.
Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso posterior del Sitio implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
CONTACTO
Para aclaraciones, soporte o dudas sobre estos Términos, puede comunicarse al correo electrónico atencion@aknabusiness.com o utilizar los medios de contacto disponibles en el Sitio.